چرا آپتایم مانیتورینگ؟
پایش مداوم وبسایت، سرور و API نشان می‌دهد سرویس شما از مبدأهای مختلف در دسترس است یا نه و با چه سرعتی پاسخ می‌دهد؛ تا شما و تیم فنی، پیش از کاربران از اختلال باخبر شوید.
ارزش برای کسب‌وکار
بدون پایش، معمولاً اولین خبر از اختلال را کاربر ناراضی می‌دهد. آپتایم مانیتورینگ زمان تشخیص را کوتاه می‌کند تا تیم فنی پیش از اثرگذاری مشکل بر کاربران اقدام کند؛ نتیجه، سرویس پایدارتر و تجربه کاربری قابل‌اعتمادتر است.
ارزش‌های کلیدی
پایداری، سرعت و تجربه کاربری سرویس‌های آنلاین به هم وابسته‌اند. این قابلیت‌ها کمک می‌کنند اختلال، افت سرعت و خطاهای زیرساختی زودتر شناسایی شوند.
دسترسی وبسایت را با آدرس URL و پاسخ شبکه سرور را با مانیتور PING بررسی کنید.
مانیتورینگ PINGبرای هر آدرس، فاصله بررسی را بر اساس اهمیت آن تعیین کنید تا سرویس‌های حیاتی با دقت بیشتری پایش شوند.
سرویس را از داخل ایران و از مبدأهای خارجی بررسی کنید تا اختلال محدود به یک مسیر را از قطعی کامل جدا کنید.
مبدأهای پایشهنگام اختلال یا برقرار شدن شرط Trigger، گزارش وضعیت آماده میشود تا علت را سریع‌تر بررسی کنید.
اگر نام دامنه درست پاسخ ندهد، خطای DNS ثبت میشود و هشدار آن به تیم شما می‌رسد.
هشدار را از تلگرام، Bale (بله)، Slack، پیامک یا تماس صوتی دریافت کنید تا در کوتاه‌ترین زمان برای رفع مشکل اقدام شود.
راهنمای کانال‌های هشداربا Webhook، رخداد اختلال را به سامانه‌های خود بفرستید و اقدام‌های لازم را خودکار تعریف کنید.
راهنمای Webhookآپتایم سرویس‌هایی که کسب‌وکار به آن‌ها وابسته است، مانند درگاه بانک و سرویس پیامک، را هم زیر نظر بگیرید.
موارد استفادهسرویس ایمیل
کاربر ممکن است وبسایت را باز کند، اما به دلیل مشکل ایمیل نتواند وارد حساب شود یا پاسخ درخواستش را ببیند. SMTP و POP3 بخش‌های متفاوت این تجربه‌اند و باید جداگانه پایش شوند.
SMTP برای ارسال و انتقال ایمیل استفاده میشود. پایش دسترسی و پاسخ‌گویی آن کمک می‌کند پیش از انباشته‌شدن پیام‌های خروجی، اختلال را بررسی کنید.
در صورت خرابی: کدهای ورود، رسیدها و اعلان‌های مهم ممکن است دیر ارسال شوند یا اصلاً ارسال نشوند.
مانیتورینگ SMTP
POP3 به نرم‌افزار ایمیل امکان می‌دهد پیام‌ها را از سرور دریافت کند. پایش آن وقفه در دسترسی به صندوق را برای تیم آشکار می‌کند.
در صورت خرابی: پیام‌های مشتری و درخواست‌های پشتیبانی ممکن است دیر دیده شوند؛ این به معنی حذف‌شدن آن‌ها از سرور نیست.
مانیتورینگ POP3پرسش‌های پرتکرار
پاسخ کوتاه به پرسش‌های رایج درباره ارزش و کاربرد پایش مداوم سرویس‌های آنلاین.
آپتایم مانیتورینگ یعنی بررسی دورهای در دسترس بودن و سرعت پاسخ یک وبسایت، سرور یا API. اگر سرویس پاسخ ندهد یا کند شود، اختلال ثبت و به تیم شما هشدار داده میشود.
Downtime یعنی سرویس اصلاً در دسترس نیست. افت سرعت یعنی سرویس پاسخ می‌دهد اما کندتر از حد معمول. هر دو تجربه کاربر را خراب می‌کنند و آپتایم مانیتورینگ هر دو را تشخیص می‌دهد.
مسیر دسترسی کاربران داخل و خارج ایران یکسان نیست. مقایسه نتیجه بررسی از مبدأهای مختلف کمک می‌کند اختلال محدود به یک مسیر را از مشکل گسترده‌تر جدا کنید.
بسته به تنظیمات مانیتور، هشدار از طریق تلگرام، Bale (بله)، Slack، پیامک، تماس صوتی یا Webhook قابل ارسال است و می‌توانید مخاطبان و گروه‌های کاری مرتبط را هم مشخص کنید.
بله. طرح رایگان نت نگار شامل یک مبدأ پایش داخلی است. دسترسی به مبدأهای بیشتر، Slack، Webhook و صفحه وضعیت عمومی به اشتراک شما بستگی دارد.